Ogólne postanowienia
regulaminu:
Właścicielem
sklepu www.bajka.net jest firma ABISTOL
PHU z siedzibą Dąbrówka Tczewska 30c, 83-111 Miłobądz,
zarejestrowanym poprzez Urząd Miejski w Tczewie pod numerem ewid.
wpisu 3600; data rozpoczęcia działalności 01.07.2001 r., NIP 593
187 92 44, REGON 192554761, której właścicielem jest Marcin
Błaszczyk.
Dokonując
zakupów w sklepie www.bajka.net zakłada
się, że Klient, składając zamówienie, zapoznał się z
regulaminem i zaakceptował jego treść.
Najważniejsze
postanowienia regulaminu:
Wysyłka
Towar
zamówiony w sklepie internetowym bajka.net. Koszt przesyłki
ustalany jest indywidualnie i jest widoczny podczas składania
zamówienia.
Na
czas otrzymania przesyłki składa się
- czas
realizacji zamówienia (wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie
paczki, zapłata)
- czas
dostawy ( na
stronie produktu jest podana informacja o czasie realizacji
zamówienia).
Czas realizacji
zamówienia najczęściej wynosi do 7 dni roboczych. Czas dostawy 1-2
dni robocze. Znakomita większość wysyłek realizowana jest w
czasie do 24 godzin (przy płatność za pobraniem).
Może
się tak zdarzyć, że towar jest sprowadzany tylko na zamówienie z
innego kraju. Czas oczekiwania jest wtedy indywidualnie ustalany z
klientem.
Wszystkie
produkty oferowane w sklepie są fabrycznie
nowe, wolne od wad fizycznych i
prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Niezależnie
od przedstawionego na stronie przewidywanego terminu wysyłki i
dostawy, sklep bajka.net zastrzega, że może zdarzyć się
opóźnienie w wysyłce towaru do klienta, nie dłuższe jednak niż
30 dni od momentu zakupu. W przypadku przedłużającego się terminu
realizacji, klient w każdej chwili ma prawo zrezygnować z zakupu.
W
przypadku rezygnacji z zakupu przez klienta, przy płatności z góry,
sklep zobowiązuje się zwrócić przedpłaconą kwotę w czasie do
14 dni od momentu anulowania zamówienia.
Składając zamówienie,
klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego
danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są
przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Klient ma prawo
wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania
ich wykorzystywania.
Niniejszy
regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz
zamawiającego klienta umowy kupna -
sprzedaży. Treść regulaminu jest dla
stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez
klienta zamówienia.
Dodatkowe
postanowienia regulaminu
Postanowienia ogólne
Wszystkie
ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Przy wysyłce towarów na terenie Polski oraz Unii Europejskiej
ceny nie są obciążane żadnymi dodatkowymi opłatami lub
podatkami.
Zamówienia można
składać poprzez witrynę internetową (sklep internetowy), pocztą
e-mail oraz telefonicznie.
Wiążąca dla stron
transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia
zamówienia przez klienta. Wszelkiego rodzaju promocje i rabaty
udzielane przez sklep nie sumują się. Klient może wybrać
aktualnie najkorzystniejszy dla niego wariant.
Również inne elementy
oferty, jak zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie
pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią
z momentu złożenia zamówienia przez klienta.
Zawartość
witryny internetowej sklepu bajka.net nie stanowi oferty w
rozumieniu kodeksu cywilnego (pełni jedynie rolę informacji
handlowej), a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie
oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient, składając
zamówienie, składa ofertę kupna zamawianych przedmiotów,
zgodnie z informacją na ich temat znajdującą się w momencie
zamówienia na witrynie sklepu.
W
przypadku złożenia zamówienia przez klienta drogą internetową
strona www, momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment
osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez
obsługę sklepu (telefonicznie lub e-mailem).
W
przypadku złożenia zamówienia przez klienta telefonicznie,
momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment przyjęcia
zamówienia przez obsługę sklepu do realizacji. Domniemywa się,
że sprzedawca przyjął zamówienie do realizacji bezpośrednio w
momencie złożenia zamówienia telefonicznie, chyba że obsługa
sklepu zastrzegła konieczność późniejszego potwierdzenia
przyjęcia zamówienia do realizacji. W takim przypadku,
zastosowanie ma punkt regulaminu dotyczący zamówień składanych
przez internet lub fax.
Dokładamy
wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w
sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. W każdym
przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów)
prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia
przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością
w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od
umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od
umowy zawartej na odległość na podstawie ustawy
z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.)
Kopiowanie informacji,
opisów i zdjęć ze strony bajka.net do celów innych niż zakup
produktów wymaga zgody właściciela serwisu przedsiębiorcy
bajka.net.
Realizacja zamówienia
Warunkiem
realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu,
umożliwiającego naszemu pracownikowi weryfikację rzetelności
złożonego zamówienia. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca
potwierdzi je telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Sklep może
odmówić realizacji zamówienia, którego rzetelności nie udało
się potwierdzić.
Moment
telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia
przez sprzedawcę jest też okazją do ewentualnego skorygowania
błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego
zamówienia . Późniejsze dokonanie zmian w zamówieniu może być
utrudnione, gdyż od momentu potwierdzenia zamówienia przez
sprzedawcę zostaje ono skierowane do realizacji i towar może
znajdować się już w drodze do zamawiającego. Niemniej, obsługa
sklepu dołoży wszelkich starań, aby w każdym momencie, nawet po
zawarciu umowy kupna - sprzedaży, umożliwić zamawiającemu
zmianę danych do dostawy, a także (do momentu wysłania
przesyłki) zmianę treści zamówienia, włącznie z rezygnacją
przez zamawiającego z zakupu (odstąpienia od umowy).
W uzasadnionych
przypadkach sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji
zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania
przedpłaty.
Czas realizacji
zamówienia składa się z okresu do wysłania towaru oraz czasu
potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on
zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi
zazwyczaj od I do 10 dni roboczych (w przypadku zamówień
specjalnych lub sprowadzania towaru z zagranicy może ulec
wydłużeniu). Terminy dostawy podane przy produktach oznaczają
czas potrzebny na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest
równy całkowitemu terminowi realizacji zamówienia, jeśli
zamówione produkty są dostępne od ręki w naszym magazynie lub
magazynach dystrybutorów.
Dostawa firmą kurierską
trafia do adresata w ciągu 2 dni roboczych po nadaniu. W przypadku
chwilowego braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może się
wydłużyć. O takim przypadku klient każdorazowo jest informowany,
pocztą elektroniczną lub telefonicznie, niezwłocznie po złożeniu
zamówienia.
Warunki
realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z
klientem indywidualnie.
Zamówiony towar
dostarczamy za pomocą firm kurierskich. Kupujący jest obciążany
kosztami dostawy.
Według regulaminu
prowadzimy sprzedaż tylko na terenie Polski. Warunki sprzedaży
detalicznej i wysyłki towaru za granicę są każdorazowo
uzgadniane indywidualnie z klientem.
Dowód
zakupu (paragon lub faktura VAT) jest dołączany do przesyłki lub
wysłany w formie elektronicznej na adres e-mail kupującego.
Akceptując niniejszy regulamin, kupujący wyraża zgodę na
przesłanie dokumentu zakupu drogą elektroniczną.
Za zakupy w sklepie
można zapłacić w następujący sposób:
- Przelewem
na rachunek bankowy, 58
1020 1909 0000 3402 0105 1705
, Kod
banku do przelewu zagranicznego: BPKOPLPW
– gdy wybierzecie Państwo opcję płatności PRZELEW. Na życzenie
podajemy numer rachunku bankowego również przez pocztę e-mail lub
faxem po skierowaniu zamówienia do realizacji. Towar wysyłamy po
wpłynięciu kwoty na rachunek – koszt przesyłki 17,50 zł
W przypadku braku
możliwości zrealizowania zamówienia z przyczyn od nas
niezależnych (brak magazynowy bajka.net lub producenta,zagubienie
przesyłki przez firmę kurierską) skontaktujemy się z Państwem
w celu uzgodnienia innego terminu dostawy.
Oryginał
dokumentu zakupu jest podstawą do zgłoszenia reklamacji bądź
zwrotu towaru.
Kolory
i wykończenia produktów prezentowanych w ofercie sklepu, mogą
różnić się od prawdziwych produktów za względu na
technologie drukarskie oraz fotograficzne. Różnice te nie mogą
być podstawą do reklamacji zakupionego towaru.
W przypadku stwierdzenia
jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń przy odbiorze towaru
przez Klienta, należy niezwłocznie skontaktować się z naszym
sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane
jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności
spedytora. ;
Reklamacje
rozpatrywane i załatwiane są w terminie określonym przepisami
Kodeksu Cywilnego, w zgłoszeniu kierowanym na adres siedziby
ABISTOL PHU , prosimy o podanie istotnych właściwości
reklamowanego przedmiotu, przedstawienie żądania oraz podanie
danych osobowych i kontaktowych , jak również załączenie
dowodu zakupu, (karty gwarancyjnej). Sprzedawca ustosunkuje się
do reklamacji w czasie 14 dni kalendarzowych.
W
sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają
przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie
niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, zgodnie z (Dz.
U. Nr 22, poz. 271 ze zm.).